2009全功能杀毒软件，升级时出现下列情况（重开机后关闭所有程序仍然出现）：

运行身份：
你想使用哪个用户帐户运行这个程序？
° 当前用户(c)
  ****************
° 下列用户（F）
  ****************

点击确定，出现：
某些文件无法被创建。
请关闭所有正在运行的应用程序，重新启动Windows并再次运行此安装程序

在开机后重复出现，如直接确定则出现一WinRAR自解压文件窗口：
正在解压 run.vbs
无法创建 run.vbs

请问是怎么回事？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQPinyin 730; InfoPath.2)

还真是把瑞星杀毒软件当成了是盗版的，可我的全功能杀毒软件是去年买笔记本时随机带的正品软件，有效期三年，过去一直正常。