今天用瑞星查毒，一切ok，但接着用AVG查毒，结果有一个.exe文件报警，然后我就点瑞星的上报，结果几次都不成功，随后就找瑞星的专家在线会诊，本想我这是对瑞星的好事，给他提供他查不出的病毒样本，可没想到服务如此差
请看对话记录：
正在等候工程师响应，请稍候...
您已经被成功接入。
您好！欢迎使用瑞星远程服务系统！ CSC168 工程师竭诚为您服务！
CSC168 2010-03-29 17:45
您好，有什么可以帮助您？
349051417@qq.com 2010-03-29 17:46
你好
349051417@qq.com 2010-03-29 17:46
我用咱们的瑞星没查出来但用AVG查出一个文件带毒，想上报瑞星可上报不出去
CSC168 2010-03-29 17:46
对于可疑文件，您可以通过瑞星“文件上报中心”栏目提交文件，在您成功提交文件后，会获得以“RS”开头的一组号码，您可以通过此号码查询文件分析结果。瑞星文件上报中心地址：http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
349051417@qq.com 2010-03-29 17:47
刚才我上报了但老不成功
349051417@qq.com 2010-03-29 17:47
能否告诉一个邮箱
CSC168 2010-03-29 17:47
上报不成功有什么提示吗
349051417@qq.com 2010-03-29 17:48
或者QQ传也可以
349051417@qq.com 2010-03-29 17:48
黑一下闪一下然后就是AVG报警
349051417@qq.com 2010-03-29 17:48
好像是打不开那文件
349051417@qq.com 2010-03-29 17:48
我路径选的也是对的
349051417@qq.com 2010-03-29 17:49
你有QQ我给你传过去
CSC168 2010-03-29 17:49
登陆网址：http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/ 先把文件压缩一下再上报
CSC168 2010-03-29 17:49
抱歉，无法登陆QQ.
349051417@qq.com 2010-03-29 17:49
是个exe你
349051417@qq.com 2010-03-29 17:49
exe文件
349051417@qq.com 2010-03-29 17:49
那邮箱也不能告诉？
349051417@qq.com 2010-03-29 17:50
除了上报中心那办法就没别的方式？
CSC168 2010-03-29 17:50
或者登陆以下网址上传附件，您把具体情况描述一下。http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx
349051417@qq.com 2010-03-29 17:52
我看了你这网址，太麻烦了，这么大公司服务真差，我已经是瑞星10多年的用户了
349051417@qq.com 2010-03-29 17:53
这么简单的问题搞这么复杂，而且我这是在为瑞星提供样本

到此网页就崩溃了，好在我及时保存记录了
我大概是97 98年的老用户，一直不离不弃瑞星，没想到服务这么差，垃圾瑞星垃圾服务

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.1)

我想过这办法，但我觉得关闭AVG上传文件，也有打开文件的动作，怕内存有毒了，要不上传时AVG不会报警，具体技术问题俺就不懂了，只好先不进这个文件的目录，也不使用他，求别人再去找不带毒的这个文件，估计不太容易

看看瑞星这垃圾公司的反应速度，见拷屏，说明：我是在3.29上报的这个病毒，到现在了查询还是分析中，一个病毒分析要一个月了，还分析个P，谈什么实时截获、实时更新最新病毒库，什么云查杀，真是吹死牛不上税了，搞那么多噱头干什么，踏实为大家服务赚钱才是硬道理

拷屏发不上来，RS20100329204419562133
RS20100329204852718002，2个上报编号，可以自己查查

刚才本想再次上传一下，结果显示：此文件已经被上报
请使用查询编号：RS20100329204419562133 进行查询
谢谢您的参与！
看来上次上传是成功的
1。to：瑞星工程师，你若代表瑞星回帖，我觉得瑞星更是垃圾，连起码道歉一声都不会说，如果你代表你个人回帖，本人十分感谢，之所以开始没填那瑞星的表格，是因为那要填真实姓名电话什么的，我给你上报病毒样本，填这个干吗，脱裤子放屁，上报丢失也是你瑞星的问题，况且上报时留了我的邮箱，再说上报成功怎就无缘无故丢失呢，而且还不容许我第二次上报，这么容易就丢失，瑞星还设置什么上报呢，狗屎噱头
2.AVG和360还有清理助手都对这个文件报警了，唯独瑞星没报，说明瑞星有问题
3.至于我是不是托我懒得解释，看看我注册时间就可以了，指责别人是托的估计在我用瑞星的时候还穿开裆裤呢
4感谢大家给出的各种主意，谢谢回帖的坛友
5.我修改了文件名上报试试，可惜换名字没法上报
6.还是那句，垃圾瑞星垃圾服务

一个病毒样本处理了这么久居然还没结果，3月29日－6月2日
多次询问无果，看看这瑞星是不是垃圾

请看QQ对话：
日期:2010-5-11
： 15:11:22
在不在
瑞星工程师 15:12:47
您好

： 15:12:56
你好
： 15:13:02
感谢你的回帖
： 15:13:18
现在我把文件给你？
瑞星工程师 15:13:28
可以

瑞星工程师 15:13:44
对于给您带来的不便也深表歉意，谢谢您能支持、理解我们

： 15:14:57
没事，我是老用户了，至少10年了吧
瑞星工程师 15:15:28
呵呵，感谢您的支持

15:15:50
成功发送文件“xqmaster6.0(advance).rar”(6.38MB)。
   

： 15:15:54
等我不忙我还要挤兑一下那版主，哈哈
瑞星工程师 15:16:20
呵呵，我收到了，马上去检测一下，之后通过q给您回复吧
： 15:16:24
你试试，几个杀毒的都报警了，不知道瑞星怎回事，
： 15:16:27
ok
瑞星工程师 15:16:41
也希望您能一直支持我们，有建议随时通知我，谢谢

： 15:16:43
也不好说他们报警就是病毒
： 15:16:56
但我至少不敢用这个文件
瑞星工程师 15:17:01
呵呵，是啊，我这就检测
瑞星工程师 15:17:09
后期结果会尽快通知您，谢谢

： 15:17:24
ok留言或发我qq邮箱就行
： 15:17:37
你说为何上传能传没了
： 15:17:53
那版主在那就是瞎扯
瑞星工程师 15:18:30
不太清楚上传的情况，不过我看了一下这里的文件，其中有日志和声音这两块可以确认不是病毒，其他PE文件我再检测

瑞星工程师 15:18:37
之后通知您，呵呵
： 15:18:46
昨晚我把文件名改了也不让上传，我把里面文件取出来换了名字也不让上传
： 15:19:20
就是那个。exe文件
瑞星工程师 15:20:04
我去测一下，有问题通知您

15:20:06
8你先忙吧，随后联系，谢谢啊
瑞星工程师 15:20:12
好的，不客气
日期:2010-5-27
： 14:21:19
工程师，我给你的样本弄完了没有
日期:2010-6-2
： 15:45:50
工程师，我给你的样本怎样了
： 15:46:58
20多天了该有个结果了吧