我不知买的产品是真的还是假的？
我在街上一商店买了瑞星杀毒软件2010全功能安全软件，我明明在那家商店里注了册，可在家里就是进不去。到网上再进行注册，显示产品序列号与用户ID号不符。因此怀疑这软件是不是假的？我怎么能证明这产品是真的？或许别人在我之前已经注册了？另外我用的是VISTA系统，可补漏洞，总是补了还有，明明安装了，又显示没安装。想软件升级，就是不会动作，什么都不显示。在这之前，买了一套，发现已经被注册过了。注册时间2009年10月，注册地：山西。这是换了一套，想进通行证，进不了，想再注册一次，显示产品序列号与用户ID号不符。你们说这家商店是不是可能给的假软件？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)
