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[原创] 感到很悲哀

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本主题由 版主 万事达 于 2010-4-16 13:47:45 执行 关闭主题/取消 操作
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-22 22:57 | 显示全部 短消息 资料
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感到很悲哀

瑞星你们的客服算是领教到了，1月15日至今，向你们反映问题不下20余次，可你们不是回复重新下载安装就是要我换路径安装，可结果仍旧还是不行。2月12日因杀毒软件故障弄的我重装系统好了你们又要软件问题截图，图我也给你们，可你们的回复第一次没解决方法，第二次我又问你们结果又是换路径安装。前几天给你们发邮件，第一次你们邮件服务提示邮件发送成功，可到20号我都没收到回复。21号我又发给你们同样一份邮件，在22日2点才收到你们客服中心的签收自动回复，到了晚上22点你们还没给我回复，你们软件解决方案我要到什么时候才能看见！！！我要到什么时候才能解决我这里的问题，你们是不是该给个说法！！国产货怎么老这样，要拖拖拉拉到什么时候！！

版主万事达回复：
请升级瑞星至最新版本后观察。如能复现问题，请查收论坛短消息，瑞星工程师将为您远程诊断。我们无法复现您提到的现象，客服已将远程登录链接发送给您，如果您希望解决问题，请配合工程师远程协查。
最后编辑万事达 最后编辑于 2010-04-16 13:47:28
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-23 00:09 | 显示全部 短消息 资料
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回复：感到很悲哀

同样的问题向你们瑞星邮件服务中心发了不下20份，截图也发了两次，得到的还不是同样的答复，要么像现在连答复都没，上面的如果你能给个保证问题能解决，我就在这里发。
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-23 00:10 | 显示全部 短消息 资料
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回复：感到很悲哀

同样的问题向你们瑞星邮件服务中心发了不下20份，截图也发了两次，得到的还不是同样的答复，要么像现在连答复都没，上面的如果你能给个保证问题能解决，我就在这里发。
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发表于： 2010-02-23 13:37 | 显示全部 短消息 资料
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回复：感到很悲哀

总共4个问题，现在你们只要解决Log2File.exe这个进程就行。
在未使用情况下空闲时段查杀，Log2File.exe在运行严重影响电脑使用。
为什么空闲时段查杀只在电脑本身就比较卡的情况下才运行。

附件: 新建 WinRAR 压缩文件.rar (2010-2-23 13:52:55, 109.54 K)
该附件被下载次数 168

最后编辑123456zxcvasd 最后编辑于 2010-02-23 13:52:55
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发表于： 2010-02-24 05:21 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 感到很悲哀



引用:
原帖由 万事达 于 2010-2-23 14:27:00 发表
如果楼主不希望出现Log2File.exe，尝试在设置/高级设置中关闭 云安全



你是版主是吧，你们邮件服务怎么告诉我Log2File.exe是空闲时段查杀，你们到底谁是对的?
还有这个问题想你们反应了一个多月你们有说：“关于Log2File.exe长期占用系统资源的问题，我们已经提交检测，会尽快分析到时会给您回复的。”你们还要多久
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