1月15日向瑞星反应空闲时段查杀在未设置查杀任务和屏保查杀的情况下运行，结果瑞星告知重新下载程序进行安装，可尝试后发现仍旧不行后，我又多次发邮件给瑞星请求帮助可每次得到解决方法都是重新下载程序进行安装。在2月份在windows系统重装后重新下载杀毒程序进行安装，发现空闲时段查杀仍在运行后，将这一情况反应个瑞星，瑞星要求将软件问题截图发过去。我按要求做了，还在邮件中问其他几个问题，可现在瑞星回复的邮件里，却偏偏没有如何处理空闲时段查杀的回复，这是为何？我这里即使用瑞星防火墙禁止log2live.exe这进程运行也没用，而且如果这样用又会发生其他故障。瑞星是否可以解释一下空闲时段的定义，我怎么发现光上网浏览网页空闲时段查杀根本不运行，可一玩游戏空闲时段查杀就开始跑了呢？而且玩的游戏越卡越要跑？


版主万事达回复：
请升级瑞星至最新版本后观察。如能复现问题，请查收论坛短消息，瑞星工程师将为您远程诊断。我们无法复现您提到的现象，客服已将远程登录链接发送给您，如果您希望解决问题，请配合工程师远程协查。

没有设置都和你们瑞星扯了一个月，这点怎么会没注意，桌面右下角不会出现空闲时段查杀运行时的图标，可在任务管理器里会有，电脑一卡打开任务管理器log2live.exe就再跑，关都关不掉。而且我把问题截图按你们的要求发给你们，你们关于这个问题根本不给解释，这是为什么？？你们就这样来糊弄用户吗？？希望版主给个理由

不好意思太激动了，是log2file.exe，我打错了，如果想不承认的话我也有截图。