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[问题/讨论] 有关SRENG的一点个人想法

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随缘92WJC
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横据古稀狮
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发表于： 2010-02-10 12:24 | 显示全部 短消息 资料
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有关SRENG的一点个人想法



引用:
使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序


红色标出部分个人认为：
应酌情考虑
若IE、QQ、游戏等程序出现问题，可能因为病毒，可能因为文件丢失，若关闭这些程序又如何判断哪里的问题呢？
关闭后若发现日志没问题，可却是存在问题呢？
IE、QQ都是常见的了

另外举个例子，若一个游戏本来正常运行，但是由于没有装任何安防，导致游戏异常退出并系统巨慢和盗号现象；关闭一些应用程序扫描日志，可能发现日志没问题！若运行游戏扫描日志可能发现问题就在游戏进程下或者游戏程序被病毒所替换，比如原来的GAME.EXE被指向到123.exe呢，不开启游戏是不是就无法判断了呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3; .NET4.0C; .NET4.0E)
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发表于： 2010-02-10 12:32 | 显示全部 短消息 资料
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回复 2F networkedition 的帖子

呵呵，我没想那么多
可能DIY多了吧，判断思路从简易-困难·····也可以认为从基础-深层
1、若某应用程序错误，打开该程序并发生错误的时候扫描日志，有时候可以看出一些端倪
2、可以有效缩小判断范围，减轻对求助者、实习生双方的一定负担
啥都没开，扫描日志，咦，日志无大碍，请怎么怎么（可能是狙剑、冰刃、清理助手等），我们也许习惯，但第一次来这里求助的人呢？可能会想，怎么这么麻烦，没看出错误，吃干饭的啊（有些急性子的求助者就会这么想，客户接多了，就了解了他们···了），算了我还是重装吧！
这样既让对方急躁，又让我们繁琐，本来某些可以用SRE搞定的结果弄的什么工具都出来了
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发表于： 2010-02-10 12:40 | 显示全部 短消息 资料
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回复：有关SRENG的一点个人想法

最经典的IE首页被篡改——桌面、任务栏、开始菜单的快捷方式未指向c:/program files/internet explorer/iexplore.exe而是internet explorer下的一个伪装IE！
然后我们一般会让求助者右击看快捷方式的目标是否准确？或者用天月置顶帖里的方法？亦或直接推荐工具？
如果开着IE，进行扫描，就能很快判断出IE指向错误，不用2楼推荐看目标，3楼推荐工具，4楼推荐置顶帖的了

虽然想法有点简单，但是不排除这种可能性！

本来很正常的充电器，近来充电没多久充电器就发烫，就在想，是不是里面东西坏了？结果拆了半天发现没有东西坏啊，头疼啊····但是从接口等容易处理的地方考虑！呀，我真笨，忘了看电源输入输出线了！原来线似断非断，赶紧换了！为啥会想到线呢，因为两根线，四个接头：输入插头、输入接入电路板IN，输出接入电路板OUT，输出接头，都是易损的部位！
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