防火墙无法升级怎么办?

我的防火墙自从10月23日更新后就无法再更新了,一更新就跳出一个框框来,并且不定时自己跳出来,不知道什么意思,请问该怎么解决?
方框内容:
        Microsoft Visual C++ Runtime Library

        Runtime Error!
        Program:d:\rising\rfw\SmartUp.exe

        This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way.Please contact the application's support team for more information.

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; SE 1.X; SE 1.X)