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[求助] 今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

瑞星怎么了!已造成我重大损失.求救!还能找回吗?快......

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我查过后发现,隔离区只有几十个视频文件还在,大部份都根本不存在了.这些视频文件都是视频录相,由于格式还没转换原因还未刻盘,都是重要资料,不可再生啊.今天以前杀毒都没事的,我是每天手动全面杀毒一次.........常年如此...请救我......
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有点生气了,瑞星24日升级后25日杀毒才出的问题,就没有人管一下吗??????
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我用恢复软件把误杀的视频文件恢复回来了,好在我没复盖.现在再用瑞星查杀也不再错认为病毒了.
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引用:
原帖由 文舒 于 2009-12-29 9:13:00 发表


引用:
原帖由 z5918 于 2009-12-26 16:22:00 发表
我用恢复软件把误杀的视频文件恢复回来了,好在我没复盖.现在再用瑞星查杀也不再错认为病毒了.

恢复软件?什么软件?
我只找回30多个
还有一百多


软件网上查一下就有,但可悲的是被恢复过来的视频用任何一种播放器都无法打开了------"不是标准的......"我被坑苦了!有谁能解?
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引用:
原帖由 摄灵法阵 于 2009-12-25 12:32:00 发表
隔离区有相关文件,恢复即可。注意恢复的时候先关文件监控


隔离区有相关文件.......我使用的是默认,只恢复了区区500M,还是------"不是标准的......"打不开了,真被坑苦了.
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杯具啊!到现在还没有办法恢复好,瑞星工程师倒也回过电话,让我把硬盘扣下来拿过去,开什么玩笑?象我等谁会同意这样处理,光时间都误不起,还有......还是请高人帮助修复一下284个AVI损坏的视频吧,喜望有高人帮助......哎,常年靠瑞星反被瑞星害苦啊.
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引用:
原帖由 gltly 于 2011-4-4 11:26:00 发表
恢复后无法播放?能否用格式转换软件试一试,如格式工厂等,只要能识别导入,转换后估计就有戏。



今天用Divx Avi Asf Wmv Wma Rm Rmvb 修复器 3.23,试修了数个视频,还就是不能认可是AVI格式的.不知哪位高人有没更有用的"删除文件修复软件"
帮助一下,谢谢了.
顺便说一下每天杀毒与工作有关,不得已而为之.
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引用:
原帖由 xobo123 于 2011-4-5 19:33:00 发表
有时候也有自己操作的问题,应该被杀的文件都在隔离区的

我是2004年来瑞星的老用户,还没想到自己操作的毛病在哪里,被误杀的视频达3.8G默认的隔离区根本装不下,它大部分都给删掉了.
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引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2011-4-6 15:28:00 发表
如果瑞星的隔离区满了,发现病毒查杀会“不处理”,并不会直接删除。

杀毒设置----发现病毒后处理方式:自动杀毒.事实是隔离区只留很少一部份.恢复这一小部份,播放器还有部份不认可是AVI格式.无奈了.
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