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[求助] 关于误报误删的事（已解决）

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师13 于 2009-12-25 9:43:41 执行 关闭主题/取消 操作
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发表于： 2009-12-24 20:56 | 显示全部 短消息 资料
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关于误报误删的事（已解决）

我今天升级瑞星后 全盘查杀下 居然发现报毒声音不停 这让我觉得很纳闷  我看了下 居然是我前几天在迅雷官网上下在的迅雷被杀了，还有刚更新的QQ飞车 最搞笑的是连它自己的组件都被杀了 包括刚在瑞星卡卡官方下在的卡卡安装程序 ，（我的系统是买的正版WIN7系统 三天前刚装的系统 不要怀疑是我系统问题） 瑞星的领导们 赶快给我一个解释。我花钱买的三年瑞星全功能软件就给我这样的服务？？ 我现在是连个东西都下载不了啦 连最基本的游戏都不能玩。你是逼我们放弃你么！ 这样的话 我要求退货！



这是我杀毒时候截图的 版本是最新的吧！（补上版本图）


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; TheWorld)

附件附件:

文件名:111.jpg
下载次数:444
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2009-12-24 21:05:44
描述:jpg



最后编辑新人需要帮助 最后编辑于 2009-12-24 21:28:48
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发表于： 2009-12-24 21:13 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

我现在关心的是我那些被杀的文件可不可以还原！
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-24 21:27 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

哎 吓死我了 还好都还原了 差点我的系统又白装了  拜托以后工程师们能细心点 不要和用户开这种玩笑OK？ 谢谢上面回帖的朋友们 特别是版主和在线工程师 解决问题的速度蛮快 我很满意！
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-24 21:30 | 显示全部 短消息 资料
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回复：关于误报误删的事（已解决）

要是是盗版产品 那我得找他们退钱了 呵呵！应该是你今天那段时间没全盘杀毒 所以没事！
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