瑞星杀毒 2010 账户切换变灰 还有锁头

我应该如何切换用户啊  设置里的选项全部变灰了  求助 啊

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Foxy/1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)