文件被破坏无法修复
请楼主听我说一说过程。
原来我是用金山毒霸的,从使用电脑起就一直使用它、没用过其他杀毒软件。可是最近电脑中毒,提示ComRes.dll,rpcss.dll文件被破坏,可是又修复不了,询问了他们网站的工程师,提议是把原文件粉碎后把无毒(下载的)文件替换就可以了,还给了一个系统文件通用修复工具(xp版),用工具修复后提示系统政策,并同时替换替换了文件;然后重启后重新扫描,还是同样的问题、即“文件被破坏”。更让人气的是我把经过回帖了并等他们的建议,让人失望的是他们根本不理人了。
接着我下载了瑞星杀毒软件,在没有卸载金山的同时安装了瑞星,当时重启电脑还是正常启动的,可是第二天系统就崩溃了、不能正常开机。无奈之下执行系统还原(应该等同重装系统了吧?)。接着金山的服务中心来电询问我咨询的问题是否得到解决、电脑是否正常,我说电脑系统还原了、当然正常了,然后对方就说正常就没问题了。 晕的很,都系统还原了还不正常啊,如果这样还要杀毒软件干嘛喔。
现在是不用金山了,转瑞星,但是我没用过瑞星,不知道效果如何。不会和金山一样吧?现在是使用免费的瑞星全功能版,观察一段时候后再决定是否购买。
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