电脑出现黑屏只有鼠标

跳过windows启动画面后黑屏,屏幕中只有鼠标,并且可以活动,不管等待多长时间也不能进入欢迎界面了(我等过两小时),如进入安全模式只有四角的字和鼠标。为此我升级了xp的最新补丁,我不想重装系统呀,是公司的财务机来的,里面有好多数据的,

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)