有2个问题
1：为什么出现黑屏剩下鼠标都和瑞星2010版相关？
我碰到40台电脑都是升级了2010版之后 才会这样的，不是升级了马上会出现这样的问题，今天就碰到 一个用户昨天 11月4日帮他从装了系统就是因为黑屏的问题，我帮他装了360杀毒，用户说那我买了几百快前的正版瑞星不是没用，然后我就帮他装了瑞星2009正版 光盘装的， 升级到2010版。重启之后正常 第2天就出现黑屏了
这个是亲身经历。
2：既然官方说了是系统导致修改了某某文件，为何还不针对被某某程序修改的系统文件做出补丁？比如提取好的系统文件，然后利用WINPE替换坏的系统文件/不是说国内最好的杀软吗？现在大把网民等着你，我们不是要追究谁的问题，而官方没有做出任何修复回应。不要推卸行不？快出补丁？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)