回复: 黑屏2台机器了
原帖由 is狐狸吖 于 2009-11-4 18:41:00 发表
1.楼主两台笔记本的具体型号？配置？操作系统？
2.安全模式是否能进入？
3.两台笔记本在出问题前是否都做过同样的某些操作？比如装过某些软件？或更新过某些软件？
4.楼主所在地区？
另外关于计算机黑屏：因操作系统黑屏问题有多种可能（硬件、软件、环境、驱动等），目前从各种方面了解到的信息都无法确认是和瑞星升级有关，楼主如果是外地用户，如按照通常方法无法恢复的话，建议拿系统安装光盘做完整的
我在江苏，型号一台是三星R18，T2130，2G RAM, ATI显卡，具体记不清楚了一台是TP SL400，T5开头的CPU，2G RAM，操作系统貌似都是XP SP3
开机自检进度条后，黑屏，中心有鼠标光标，安全模式也黑屏，黑屏的同时屏幕角上都显示安全模式字样，和系统版本号
以上情况鼠标都可以动，任务管理器无法使用，键盘任何键无效，也尝试过等待，最长一次40分钟，不能进系统。
都是正常的OA办公，
SL400做一些ACAD，QQ是2009的，更新过瑞星2010，貌似QQ2009也在线打了什么补丁，因为我有时候走的急，都是直接把本本合上就走，休眠中的，所以2天都没发现，直到后来有一次重新启动。然后上网查，查到很多人说2010升级，QQ升级后也有问题，于是我拿R18出来把瑞星升级了一下，重启黑屏了，还没来得及试QQ
但R18的QQ还是2008啊，而且我只做了升级瑞星2010的操作。。。。。
于是又气呼呼的升级台式机，是VISTA ULTIMATE，都升级了，没什么问题。
就是以上情况了，交待清楚的能不能宽大处理？
