求助:新版查毒时停止怎么处理?

升级后查毒时出现停止现象,到目前为止没完成过查毒程序,最长的一次杀了13分钟。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)