我对电脑不怎么了解，10月22日下载完瑞星2010个人杀毒和防火墙并激活后，第2天QQ和网络游戏大话游戏全部连接不上，就是和宽带没连接上一样的显示，就是等于宽带没连接上，可是网业能打开还能看电影，到今天网络提供商来检查完说不是他们的问题我就想起了从装了瑞星2010才出些这个问题，就把他们全部关闭掉还是不行，我把他卸载了现在全部可以用，请问怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)