服务器正在运行中怎样解决

我用PPS看视频的时候想打开PPS商店,,然后就出现"服务器正在运行中"我按什么也没反应,重新打开也是这个样,,有的时候玩QQ游戏也会,,究竟怎么解决

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 570; InfoPath.1)