我是瑞星全功能安全软件  今天杀毒杀出个 Trojan.win32.Loader.ae 的病毒名，可是瑞星一直处理是未能清楚病毒  都是失败  请求怎么办？ 软件已经更新到了10月13号的版本了还是杀不掉

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)