怎么没人帮忙

“RSTRay.exe应用程序已被禁用,请与管理员联系!”这几天一直出现这个提示。。。请大家帮帮忙。。。我装的是2008的网络版。。在客服端出现这个提示

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)