瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版(含Linux) 瑞星升到09版后死机问题还没解决(每天公布进展情况)

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[求助] 瑞星升到09版后死机问题还没解决(每天公布进展情况)

瑞星升到09版后死机问题还没解决(每天公布进展情况)

以前用的08版一切正常,自从升到09版就天天死机,上次发贴说过了,这段时间又试过08版,既客户端是09的,服务器端是08的,能稳定运行5天,上周五服务器上换成了09的,21.56.40版,结果又是天天死机,当时安装时去掉了主动防卸,邮件监控,网页监控,智能监控,瑞星助手等模块的,在控制台上显示的服务器只有一把伞,但还是死机
这半个月来,为了调试这个09版,不知道花了多少时间和精力,服务器经常停机已经严重影响到公司的业务了

瑞星客服最新的建议是连监控都不装试一下,可是没有了监控就等于裸奔了,出了病毒问题谁负责?

希望瑞星能尽快拿出切实可行的办法解决问题
最后编辑chungf 最后编辑于 2009-09-22 16:39:30
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回复:瑞星升到09版后死机问题还没解决,砖家快来帮忙

客服电话也好,在线交流也好,问了一大堆问题之后,都只会一句:请您留下联系方式,以提交相关部门处理

升09版到现在快一个月了
结果呢,到现在还在处理中
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主机早上新装的08版到现在都是正常的,要是09版的肯定死了,所以请别怀疑是我的硬件或其它软件问题
如果我想回到08版,能不能继续提供08版的升级包?
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只有服务器死机,客户端是正常的,用08版的话就都正常,用冲突检测工具试过,没有异常
主机是server 2003 sp2,, ,oracle
而且是每次过十多小时才死,有时会自动重启
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回楼上的,难不成为了装瑞星还得另外购置一套服务器?

最新情况,服务器08的,客户端09的,已经稳定28小时

如果是09的早死了,请砖家解答这现象
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服务器还是08版,客户端09的,持续稳定中
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回11楼
服务器软件环境复杂? 现在情况是用08版稳定的,上09版就死机,你说会是什么问题?
独立服务器? 如果为了装瑞星需要一xxx立服务器的话,我想一般用户更愿意换套杀毒软件
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有个情况,服务器死机时,有时会自动重启
在重启前,在服务器上双击本地连接,里面没有IP地址了,详细信息里没有任何内容,事实上这IP是人工固定的,为什么不见了?从客户端来看是网络不通,打不开主机上的任何东西,如果是硬件或其它软件问题,那装上08版为什么都好了?
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老样子 ,服务器08版,客户端09的,已稳定48小时

等待解决问题
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回楼上2位,不知道重装多少次了,根本就不是安装的问题
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