2010 怎么出现 runtime error 不能升级,不能杀毒,怎个回事

2010 怎么出现 runtime error 不能升级,不能杀毒,怎个回事
恢复或重新安装都不行啊?
我的是xpsp3
只是从官网更新了补丁就这样了

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)