瑞星2009杀毒软件下载版, 一直使用正常. 但是前几天账号到期. 于是重新在官网上购买了一年的使用期.

问题出现了, 那个提示输入序列号及账号的窗口怎么也不出现了. 瑞星杀毒无法在线升级, 修复后问题依旧, 重新安装后问题依旧. 就差重新安装系统了.

现在的状态是, 软件无法在线升级. 我手上有序列号及账号, 可以去官网下载最新版的安装程序安装, 但是太不方便了. 怎么才能把软件重新续费呢?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; MAXTHON 2.0)