我是瑞星的老用户，至少使用瑞星10年了，对于瑞星的质量自然还是信得过；但是，瑞星的对于不能上网的用户的重视程度，显然不如能上网的用户，这样就造成了这些用户在获得瑞星服务上存在不便：
1、下载升级包的问题
  每次都要输入产品CDKEY 和ID，既然在登陆瑞星通行证后，可以在“我的产品”中看见这些，为什么不能将升级包放到这里？
2、升级包不能及时的问题
  瑞星的升级包更新慢，每周一得更新明显慢于在线更新，最慢的记录是周二下载的更新包居然是上周4的xx.xx.30版
3、关于卡卡助手
    卡卡助手是个好助手，但是对于安装了瑞星的用户来说，卡卡的一些功能应该集成到瑞星中去，至少不要RIS2009一个rstray.exe（瑞星杀毒和瑞星防火墙各一个rstray.exe），卡卡助手一个rstray.exe；一些东西能整合的就整合，要替用户节省资源。
  卡卡扫描系统漏洞好，但是不能将扫描的结果导出来，以前曾提出这个建议，但是瑞星没有采纳；可喜的是，360安全卫士采纳了，相信在这一点上卡卡就丢失了不少用户！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322)