我用盒装的2009瑞星全功能安全软件安在我的电脑（XP操作系统）上，也注了册，在升级时每次都提示：网络接结失败，请正确设置网络配置后重试。（12007）。
不能升级，瑞星卡卡也是如此。请问如何解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)