总是跳出“RegGuide”这个进程,接着就不能上网

各位大虾:
    请帮忙解决下述问题:

    电脑最近总是跳出“RegGuide”这个进程,接着就不能上网,有时防火墙的上网保护都被关掉(瑞星防火墙),不能软件重启电脑,点击关机也没有反应。只能按复位按钮。还有RegGuide是不是和瑞星的升级有关?
    请问该怎么办?
谢谢啦!

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