淘宝工作人员是公然违背了他们制定的规则,
支付宝里有一条规则如下:<<4）退货程序：买家如需退货，必须在签收货物后的三天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的72小时为三天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满72小时为三天）提出退货申请；如逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则本公司有权将争议货款支付给卖家。>>

买家已经超过了三天了的,签收是7月18号17点, 可买家却是21号21点才申请退钱的,明显超过三天,我当时也拒绝退钱退货了,按规则淘宝该把钱给我,
但是淘宝发信息给我说,不给地址退货就把钱退给买家,<<关于您的退款交易，淘宝***通过邮件，站内信，旺旺消息形式通知您。目前您的买家表示收到的货物已破损，核实非本人签收。请您3个工作日内提供第三方合法签收凭证或退货地址。逾期不提供此交易淘宝操作不退货退款处理。感谢您对淘宝的支持。>>
我迫不得已,给了地址,没想到买家发来的货,还不是我原来的批号,而且货根本不对,,

事请如下：
买家收货三天后说货破损了,要退货,寄回来后我发现,买家退回来的货不是我原来寄过去的货,批号不一样,不是我原来的货,我拒收了,然后在退款那里发表了留言,<<买家发快递过来的货与我发过去的不是一样的,我方发过去的货上面是写着0914的批号的,而对方发过来的不是这样,因此,我方已经拒收对方发过来的快递了>>,
但是我的处境更为难,原因如下:因为我收到了淘宝的下面通知,
((关于您的交易退款，您表示商品已拒收，请您在48小时内提供承运方红章公章证明，证实商品非您先前发出的批号。逾期或无效，交易淘宝退款买家,)),

我又发了下面信息的问淘宝客服,((对于上面的,我想问一下淘宝的工作人员, 是要提供我方发过去的申通快递的证明,还是提供对方发过来的圆通快递的证明,,,还有,圆通快递的人应该知道上面的货是没有0914的字样批号的,, 申通快递的人,我寄货的时候,他们也没看批号呀,也没看里面的东西,都是我包好寄的,,,, 让他们出一个证明不难,但是他们自已都没看过货,况且这么久了,他们都不记得了)),,

我还真不知道结果会是怎么样
买家退回来的货不是我原来寄过去的货,我拒收了,但我处境理难了，因为还有不到36小时的时间，我的几百大洋就有可能退回买家了，
谁来帮帮我,钱虽然不多,但是于理不合呀,气不顺,

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