第一次开机时还是好好的，不一会就蓝屏了，左上角上有些英文字，不认识。重新开机后，桌面上的快捷方式和系统工具栏都没有了，但是可以按出任务管理器，操作很顺畅。在管理器中打开瑞星后发现防御和监控都关了，手动开不开，都是最新升级的。就是没有快捷方式和工具栏了，我想是中病毒了吧，高人来帮帮忙啊，拜脱了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; (R1 1.6); .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)