RIS木马行为防御导致希捷硬盘诊断工具无法运行(另有IP包过滤问题)

此问题在升级到22.00.00.68版之后已经被解决


RIS程序版本22.00.00.66

受影响软件名称:SeaTools for Windows
版本:1.2.0.0

操作系统:WIndows Vista with SP2

SeaTools for Windows是希捷公司的硬盘测试诊断工具。

RIS木马行为防御为默认设置,启动SeaTools for Windows时,会提示



RIS没有任何提示,日志中也没有相关记录。但关闭木马行为防御后,SeaTools for Windows可以正常运行。


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此问题尚未解决,有待进一步测试

关于我反应的IP包过滤仅对局域网IP生效的问题,经过一周多的测试,研发工程师给出的解释是我的 猫 对数据包进行了封装,导致RIS无法正确识别数据包。我不认同这个结论。

我想说明的是:
1. 我用这个猫已经两年了,以前RFW的IP包过滤一直可以正常工作。

2. 其他某款防火墙可以正常对数据包进行过滤。

3. 工程师调试所用的Microsoft Network Monitor 捕捉到的数据包看起来并无异常。以访问g.cn时捕获的TCP数据包为例,源地址,目标地址,TCP flag等特征都显示出来了。但RIS却无法根据这些特征匹配IP规则。


我提出这些观点,工程师说问题提交给研发部门处理,可能需要我协助测试猫的问题。

等了一周也没人联系我,在QQ上询问进展也没有回复。再次登录远程,说明情况,工程师说看过现场了,是我的猫的问题,不看了。我再次说明自己的观点,但工程师以机械式的重复来回答我,感觉很失望。

用户的测试工作也耗费了一定的精力,希望工程师们能认真对待用户反映的问题。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.30729; .NET CLR 3.5.30729)
最后编辑54605355 最后编辑于 2009-08-20 20:54:54