音频软件正常播放MP3文件，但是没有声音。我经过测试，如果把MP3文件放到另一台电脑上，文件正常播放有声。把另一台电脑的MP3文件拷过来，播放有显示，但是没有声音。该电脑在插过移动硬盘前，声音播放正常。经过瑞星杀毒，没有任何提示，没有病毒被查出来。查验音频设备和驱动显示，一切正常。
求助，帮忙解决该问题。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; TheWorld)

windows时启动也没有声音了。同事的移动硬盘中的MP3文件可以在家里的电脑上显示播放，但没有声音。拿来测试后，原来可以正常播放的电脑也出现了这样的情况。使用windowsplayer播放，也是一样，视频文件也是有影像，没声音。音频图标显示正常，查声频设置也正常。但是瑞星没有查出病毒来。我经过测试，如果把MP3文件放到另一台电脑上，文件正常播放有声。把另一台电脑的MP3文件拷过来，播放有显示，但是没有声音。