版主请进！！紧急求助！！
我申请了2010第一次测试 但我不小心吧第一次测试杀毒和防火墙的客服端删除了，今天重装了系统，现在下载了二次测试的瑞星全功能客服端 （我没有二测测试的序列号） ，可是我用一次测试的产品序列号和用户ID，提示错误序列号不能安装，但我又找不到一次测试的客服端 ，请问我该怎么办？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2)
