哪位好心人帮帮忙~~~

瑞星界面可以打开但就是杀不了毒,别的升级、安检都可以,就是点全盘查杀没反应,随便点一个文件查杀也没反应,而且电脑现在没办法关机,用资源管理器也关不了!!
怎么回事??!帮帮我吧~~~

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