求助!!!!!瑞星问题多多

为什么我用手机买的瑞星产品 在网上换取的序列号用来登陆时 提示产品序列号不正确 ??  为什么是这样 

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; 360SE)