瑞星产品序列号破损

目前用户手册上能看到3组半的序列号
用户ID清晰
产品编号清晰
怎么可以找回序列号~~~???

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)