技术人员进:如何在此种情况下上报蓝屏信息

安装RIS2010(2009也如此),因为安装后需要重启系统,之后就进不去系统了:XP那个滚动条动画之后屏幕蓝一下,出现一些代码之后瞬间重启,选择“最后一次正确配置”方可进入系统,但是监控都不能启用,且系统没有生成dump文件。
在这种情况下该如何收集蓝屏信息?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 551; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; TheWorld)