请教关于黑屏的问题
我刚对电脑作了如下操作:
1、把电脑重新恢复到出厂设置（用系统自带的恢复管理器）
2、安装瑞星杀毒软件并且升级到最新版本
3、用windows update做了最近更新
4、重起电脑
5、输入用户密码并回车
6、电脑无法进入桌面，出现黑屏，但是可以启动任务管理器后来我实在没办法，再次重新启动电脑，这次进入了桌面。
请问我遇到的问题是不是因为有病毒，还是系统兼容有问题？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
