用手机购买的序列号和ID,但输入后还是出现一个对话框,要求输入序列号和ID

各位帮帮忙啊!
用手机购买的序列号和ID,但输入后,点击“激活”按钮后还是出现一个对话框,要求输入序列号和ID,我是防火墙版的,也确定输入无误,怎么回事啊?请高人指点,谢谢!

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