很急的问题

我的笔记本电脑中了种病毒!症状是360和瑞星一开机就被关掉!并且直接破坏掉这两个程序!电脑里的文件还自动压缩!格式化了C盘也清除不去!难道只有格全盘才行..?并且由头至尾瑞星均未提醒有毒

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