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[求助] 点查杀无反应

点查杀无反应

安装的是瑞星全功能软件前两天都好好的,昨天突然点查杀无反应了,在瑞星网上下载了木马专杀和橙色8月杀毒都无异常。重启电脑后刚开始图标还是绿伞,一会就变成红色的,点启动监控也无反应。但是升级程序还是可以。
现在WORD、EXCELL这些也打不开了,说是“你遇到此问题可能是因为防病毒程序不允许打开文件”。哪位高手帮帮忙啊~~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
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回复 2F sinoer 的帖子

运行了这个软件,但是电脑重启就打不开了,一直停留在开机的界面。
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