防火墙和XP冲突

装了防火墙重启以后桌面上的东西都打不开,卸载后却又能打开了,系统是XP  SP2。不是病毒,该怎么办

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)