怎么我用瑞星无法杀毒?

      我的电脑使用瑞雪杀毒软件已二个月了,是从网上下载09版(30元半年)的,到十月份才半年。在最近一段时间瑞星又出现了新版的,我准备等到十月份再换新版的。但最近在我的电脑中出现用瑞星无法杀毒,即点杀毒没有反应。通知区小伞变成了黄色的,一些文档也打不开(只出一些提示文字),不知道该怎么办?
    请网友们能为我支招。

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