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[RAV] 崩溃了...

崩溃了...

昨天拿到了公测激活码,下载了瑞星2010 杀毒+防火墙。
刚安装没问题,重启也没问题,更新病毒库之后,再重启,系统便无法开机了,启动画面一过便是蓝屏,怎么回事?

  我的系统是windows7 7201.
该如何解决呢?现在我都不敢再装了。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; CIBA)
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能再详细一点吗?

    虽然俺菜的不行 ,但是我还是想问问。

  1,那个%SystemRoot%\MEMORY.DMP 是存在那个地方的?

  2,系统蓝屏就不能进系统了,我都是做还原才搞回去的,那东西还会在么?
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还有 ,据说7201也是RC版本啊, 唔···电脑崩溃了,我也崩溃了。
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呵呵,不好意思 , 俺还要接着试....
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俺也是好不容易才申请到的呢
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大工程师,

我刚刚又重新装了卡卡,但是第一次重启就出现了蓝屏,然后自动重启过后就能进入了,现在在更新病毒库,还不知道结果会怎样。

  在系统盘里面找了半天也没有memory.dmp这个文件,只有一个以时间命名的.dmp文件,跟我出问题的时间差不多,应该就是这个吧,但是跟你说的“文件很大”有点矛盾,它只有134K,我也搞不懂,就传上来烦劳你解决下了,呵呵。
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