天刚买了一套被吹得神乎其神的瑞星2009，赶紧装了，
开始可以升级，后来不可以升级。

可以上网了，但是上不了瑞星网。
可是在软件主页上点软件升级，却提示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12029）”，点击“在线服务”也出现同样的提示，打服务电话，等了半小时也没接上，一个上午和中午就这样白忙了。
以前是这样网络配置的。
请问工程师，怎样才能正确设置网络配置，才能让我的软件升级呢？
1、网络是畅通的，瑞星网站打不开，别的网页也能打开
2.打服务电话为啥老不通？
3.我想退！！！
打我的电话13502454208
所以，我的瑞星2009还是不能升级。
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