请高手进来看看

我的电脑以前安装瑞星个人版,最近机器重装系统后。不能升级了,注册说该用户已经注册过。请大家帮忙解决。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)