要求重启后不显示桌面只有鼠标

今天瑞星升级21.43.41后要求重启,重启后就一直不显示桌面,只显示鼠标的箭头在屏幕上,再次重启后才恢复正常,请问这是怎么回事?
还有就是瑞星好像不能自动升级,即使升级了也不会自动添加组件,非要重启或注销后按升级添加组件那个框才会出来!请问如何解决!已经修复过瑞星了,但是还是出现同样的问题!


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)