跪求解决方法~！单位一台设备总弹出一个对话框，随之而来的是通讯故障
我工作单位的一台设备（设备上是用的XP系统的电脑）最近总是弹出个WINDOWS对话框内容是
“Generic Host Process for Win32 Service遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉
如果您正执行到一半，您未保存的信息可能会丢失，关于此错误的其他信息，
请单击此处”后边就是一个关闭按键，只要一出现这个对话框设备就通讯故障。不知道是什么病毒~！如何能解决
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer)
