购买09瑞星杀毒软件时出现的问题

电脑上弹出瑞星的续费提示之后,就选择了手机购买30元/全年的。后来手机上接到短信息,有告诉用户名和密码,经过两次确认之后,却收到信息说目前不可以之类之类的,但是在查话费已经付了30元。但后来短信息又被误删了怎么办?怎么拿回以前信息中的用户名和密码,还有短信回复的现在暂时不可以是怎么回事?谢谢~~

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