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[求助] 瑞星病毒库问题

瑞星病毒库问题

请问下,6月4号全功能安全软件的病毒库是怎么回事?我升级到21.41.34后竟然把我的冰点还原精灵后台程序给杀掉了,那怎么可能是病毒?把360安全卫士的自动升级程序也报病毒,给杀掉了。。。你知道不知道冰点还原精灵后台启动程序给杀掉了我都呼不出来了,不能设置关闭冰点还原精灵,搞的我整个系统重起后都老还原,搞了三个小时了,到现在都还没找到破解冰点的办法,是不是又要害我重装系统啊,瑞星怎么搞的,真的病毒杀不掉,不是病毒的给杀掉,用了半年的瑞星误杀程序害我两次重装系统,后悔花了两百多块钱买了瑞星,真的有点让人失望,现在可能又要重装系统了.....

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
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回复:瑞星病毒库问题

不是主动防御,是直接报病毒给清除了,我在病毒库隔离库里恢复了,但也没有用了,重起电脑后又还原了,现在什么都找不到了,连监控历史记录都没有了,现在冰点也呼不出来,关也关不掉,真是烦,重装系统的话要很麻烦,C盘的数据也丢失了,实在没办法也只能重装了,但我希望瑞星快点解决这个误报问题,不然我重装系统后装上冰点又给清除了,那可就火了...
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回复:瑞星病毒库问题

我的电脑已经重装了系统,电脑系统问题已解决,现在没装瑞星杀毒软件,但请瑞星把病毒库给检测更新下,不然我装了后把我的冰点还原给清除了又麻烦了,因为我的病毒隔离区设在C盘受冰点还原保护,电脑重起后什么都没了,不能提供病毒样本了,请瑞星的工作人员去尝试下冰点找到病毒样本来,我只记得是病毒名称好像是:Trojan....中间忘记了...win32...后面也忘记了,注明:(我的冰点还原精灵不带有病毒,瑞星前些病毒库都不报病毒,一直用着都是好的,而且我也用过多个杀毒软件查杀过,均不报病毒,就是瑞星的6月4号的病毒库才报毒)
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