有关瑞星升级中的二个问题

请教一下各位老师,在论坛上经常看以看到,卡卡升级失败时(现在卡卡升级好多了),要删除AntiSpyware\Update文件夹再尝试升级,瑞星杀软和防火墙升级失败时要清空%temp%临时文件再尝试升级。能说说为什么要这样做吗?

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