ARP欺骗包,求高手解决。

在CMD中输入tasklist /svc >c:\1.txt提示拒绝访问,我的svchost.exe一共十七个。还有瑞星提示ARP欺骗包,怎么解决?他们之间有什么联系没?我清除ARP也无法清除,提示87项删除失败。(我的是VISTA系统)
          我也无法卸载浏览器。貌似很多问题,希望哪位高手解决。
            下面是在多引擎查出来的,是传的浏览器上一个文件:ExtExport.exe
          结果是:Authentium 5.1.1 200905301740 2009-05-30          W32/Swizzor-based.2!Maximus (Heuristic)
                        F-Prot 4.4.4.56 20090530 2009-05-30 Possible        W32/Swizzor-based.2!Maximus

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)