为啥显示序列号或ID输入错误??我已经确定没有错了

我买了2009升级专用版,可我升级的时候输入旧版用户序列号和ID的时候显示输入错误,无法完成注册!!!  我已经确认是没有错误的了   
    而且原来用的时候经常升级  应该不是假的 
    到底是怎么回事???    怎么解决啊???

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